Скоро вы сможете забыть дни когда перед полетом вы отчаянно переупаковывали свои сумки, сумочки и покупки из дьюти фри, чтобы в конце концов при посадке у вас оказалась всего одна сумка ручной клади. Авиакомпания лоу кост Ryanair объявила, что начиная с декабря, все пассажиры смогут проносить на борт самолета две единицы ручной клади. Максимальные размеры второй сумки могут быть 35х20х20 см.
Второе улучшение Ryanair — это внедрение «тихих полетов». С ноября этого года на рейсах, отправляющихся до 8 утра и после 9 вечера, оглашаются только те объявления, которые требуются по закону, и свет приглушен для пассажиров, которые желают отдохнуть.
Эти меры являются частью плана по улучшению обслуживания клиентов Ryanair. Они основаны на результатах опроса, который был опубликован на сайте авиакомпании. Процесс изменений по улучшению качества обслуживания будут осуществлен до марта 2014 года.
Другие улучшения Ryanair
С 1 ноября на сайте авиакомпании при поиске авиабилетов удалена капча код из процесса бронирования.
На 1 декабря стоимость распечатки посадочного талона снижена с €70 до €15 для пассажиров, которые уже осуществили онлайн подтверждение регистрации. С пассажиров, которые вовремя не прошли регистрацию в онлайн режиме по крайней мере, за 4 часа до запланированного вылета рейса, по-прежнему взимается посадочный сбор €70.
С 5 января 2014 года стандартные цены на зарегистрированный багаж будут снижены с €60 до €30 при регистрации заранее и с 60€ до €50 на багаж, регистрируемый непосредственно перед полетом. Эти затраты совпадают с ценами конкурентами.